大家好，我是阿里未来酒店，FlyZoo Hotel
请记住我的中文名字：菲住布渴

下面，欢迎和我一起来到未来酒店

全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店 

这不是一家普通的酒店，这是一家集合了阿里经济体内多个团队的创新技术所打造的“新物种”。

我们再来完整带你走入这样的体验：进入大堂，面对的并非是前台，而替代以机器人“天猫精灵福袋”迎宾、指引，可在手机上凭电子身份证check-in或在大堂刷脸自助办理入住；

基于覆盖酒店内全场景的客人身份识别，无感梯控、无触门控将自动进行人脸识别，智能点亮客人入住楼层，自动开启房间门；借助无感体控定位系统，客人离开房间的瞬间，电梯也将自动响应等候。

进入房间，客人专属的客房管家天猫精灵智能音箱已经被唤醒，可直接对室内温度、灯光，窗帘、电视等进行语音控制。

客人还可以通过客房管家发出送餐、送水等客房服务指令，随即会有机器人“天猫精灵太空蛋”和“天猫精灵福袋”将服务送到客房。

上述各种炫酷的黑科技，集合了阿里经济体多个团队的智慧结晶。

这其中，飞猪设计了全链路的体验流程；达摩院负责酒店创新研究计划，阿里云提供稳定安全的大数据底层服务，人工智能实验室（A.I.Labs）启用了最新设计的智慧机器人；智能场景事业部完成酒店整套数字化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发；天猫国际推出7个国家主题房，天猫等平台则为酒店家具床品提供了供应链——值得一提的是，客房内的家具、床品及其他物件，未来将支持App拍照后一键在线下单。

天猫国际在酒店打造的7个不同风格的国家主题房间给你另一个“菲住布渴”的理由——消费者在酒店房间可直接体验当地精选特色商品，直接通过手机扫码购买。不再做大包小包的带货族！天猫国际与酒店共同创建的这一新场景，让旅行途中的境外消费场景前移至酒店端！轻松全球游，畅快全球买！

阿里开酒店，究竟想做啥

你一定很好奇，为什么阿里巴巴这家互联网公司要做一家实体的酒店？是要组建一个酒店集团，与传统酒店一争高下？还是为了通过自建酒店，来控制供应链端的价格？

都不对。我们来听听阿里未来酒店CEO王群的介绍。

“通过酒店管理平台系统能力的提升，未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方案，阿里巴巴正在为酒店装上智慧大脑。这也正是阿里巴巴一直强调赋能行业的又一次新尝试。

——阿里未来酒店CEO王群

请注意上面这段话的核心关键词，“赋能”。没错，这是赋能行业的一次新尝试。更接地气的说法是，阿里未来酒店的各种黑科技所打造的系统解决方案，将被用来提升整个酒店行业的效率及客人的入住体验。

还记得飞猪推出的“信用住”吗？

借助良好的芝麻信用，用户在入住酒店时，可以享受免押金，免排队，免查房甩卡走人的便利。阿里巴巴将“信用住”开放给全行业，目前，信用住已覆盖全球数十万家酒店。

赋能行业，这仅是开始

赋能行业，不仅仅是一句口号。未来酒店在数字化与智能化解决方案上的尝试，仅仅是赋能行业的一个开始。

今年的10月17日，飞猪宣布“新旅行联盟”计划，联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素，以消费者为中心，开启数据智能时代的深度连接，构筑全链路连接的行业新生态。

阿里巴巴集团CEO张勇表示，飞猪发起“新旅行联盟”，就是希望与所有的商家、合作伙伴一起，共同探索如何做好旅行产业的数智化，让天下没有难做的旅行生意。

阿里巴巴全球化事业部总裁、阿里巴巴集团资深副总裁兼飞猪总裁芷雪介绍：新旅行联盟不是一个组织，而是一种不设限的连接模式。

让天下没有难做的旅行生意，无论是信用住，还是阿里未来酒店，我们一直在路上。

（来源：飞猪）